1 Milyon Kişi Bankaya Tek Bakışla Giriyor

1 Milyon Kişi Bankaya Tek Bakışla Giriyor

Yapı Kredi Genel Müdür Yardımcısı Yakup Doğan, “Türkiye’de ilk kez gelişmiş göz tanıma sistemini mobil şubemize adapte ettik.

Müşterilerimiz Göz-ID özelliği ile akıllı telefonları üzerinden tek hamlede mobil şubeye girebiliyor. Uygulamamız İOS platformuna sunulmasından kısa bir süre sonra 1 milyonun üzerinde indirilme rakamına ulaştı” dedi .

Gençlere ücretsiz ‘Code’desteği

Yakup Doğan, geleceğin bankacılığını tasarlama yolunda gençleri ve girişimcileri desteklediklerini söyledi. Doğan, ”2016’da yazılım geliştirmeyi öğrenmek ve öğrendikleri ile üretime katkıda bulunmak isteyen herkese açık ve ücretsiz bir program olan ‘Code.YapıKredi’yi hayata geçirdik. 2017’de daha da büyüyerek devam edecek. Ayrıca yazılımcılara finansal teknoloji uygulama programlama arayüzleri (OpenBankingAPI) de sağlayarak, Fintech ekosisteminin gelişimine katkıda bulunmayı hedefliyoruz” dedi. Yapı Kredi, devrim niteliğinde teknolojik uygulamalara imza atarak bankacılıkta yeni bir dönem başlattı.

Mobil şubesini müşterilerine en iyi ve en hızlı deneyimi yaşatmak amacıyla tamamen yenileyen Yapı Kredi, ayrıca Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “göz taraması teknolojisi” ile bankacılık sektöründe bir ilke daha imza attı. Bu yenilik sayesinde akıllı telefonlar üzerinden, şifre kullanmaksızın daha hızlı, daha kolay ve daha güvenli giriş yapılabiliyor. Yenilenen mobil şube bunun yanı sıra QR kod ile ATM’ye dokunmadan çok hızlı para çekme işlemi ve Çağrı Merkezi’ne direkt bağlanma gibi özellikleriyle de fark yaratıyor.

İlklere imza attık

Yapı Kredi Genel Müdür Yardımcısı Yakup Doğan, Türkiye’de ilk kez bilgisayarla işlem yapan, bankacılıkta ilk online uygulamayı hayata geçiren, ilk telefon bankacılığı işlemini gerçekleştiren Yapı Kredi olarak bankacılığın dijital dönüşümüne liderlik etmeye devam ettiklerini söyledi. Doğan, sözlerine şöyle devam etti: “Geçtiğimiz günlerde mobil şubemizi tasarım, kullanılabilirlik, müşteri deneyimi açısından tamamen yeniledik ve bu süreçte Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan yeni uygulamalara imza attık.

Türkiye’de ilk kez gelişmiş göz tanıma sistemi teknolojisini mobil şubemize adapte ederek her insan için benzersiz olan göz damar bilgisini Yapı Kredi Mobil’e girişte kullanmaya başladık. Müşterilerimiz artık Göz-ID özelliği ile akıllı telefonları üzerinden, tek hamlede mobil şubeye daha hızlı ve daha kolay giriş yapabiliyor. QR kod ile para çekimi Bankacılığın teknoloji ile şekillenecek geleceğini temsil eden bu uygulama ile müşterilerimiz bankacılık işlemlerini şifreye gerek kalmadan, daha kolay ve güvenli bir şekilde gerçekleştirebiliyor.

Uygulamamız İOS platformuna sunulmasından çok kısa bir süre içerisinde 1 milyonun üzerinde indirilme rakamına ulaştı. Yenilenen mobil şubemiz üzerinden müşterilerimiz ayrıca sadece tutarı belirleyerek ATMTerden hiçbir tuşa dokunmadan, QR kod ile para çekebiliyor. Ayrıca Çağrı Merkezi entegrasyonu ile mobil şube üzerinden çağrı merkezi arandığında müşteri kendisini tanıtmasına gerek kalmadan Müşteri olmayan da fatura ödeyebiliyor.

YAPI Kredi müşterisi olsun ya da olmasın güvenlik bilgisi gerektirmeyen tüm işlemler için Facebook Messenger’ın bot uygulamasını kullanıma açtıklarını belirten Yakup Doğan, şu bilgileri verdi: “Yapı Kredi BankacıBot ile kullanıcılar, Facebook Messenger üzerinden en yakın Yapı Kredi şubesi, döviz kurları ve anında döviz hesaplama, piyasa bilgileri gibi işlemlerini sohbet eder gibi kolayca yapabiliyor. Kullanıcılarımız sorularına çok daha hızlı cevap alabildiğinden Facebook Messenger üzerinde müşteri etkileşimimiz de arttı. Bot uygulaması öncesi bu kanaldan 60-70 mesaj alırken, günlük ortalama mesaj sayısı 700’e yükseldi.

Türkiye’de sektöründe bir ilk olan Ödeme Merkezi hizmetimizle, Yapı Kredi müşterisi olsun ya da olmasın herkes faturalarını yapikredi.com.tr’den anında ödeyebiliyor. Üstelik kullanıcılar banka hesabı ya da üyelik gerekmeden ödemelerini anında ve güvenli bir şekilde gerçekleştirilebiliyor. Bu hizmetimize mobil sitemizden de ulaşmak otomatik olarak tanınıyor ve böylelikle daha hızlı hizmet alabiliyor. Örnek uygulama oldu Türkiye’de Google Arama teknolojisini kullanan ilk ve tek banka web sitesi olan ve bu özelliğiyle Google tarafından “örnek uygulama” seçilen “yapikredi.com.tr”den sonra Yapı Kredi Mobil’e de Google Search Appliance altypısını entegre ettiklerini anlatan Doğan, şöyle devam etti: “Böylece müşterilerimiz arama sonuçlarından işlemlere, ödenecek faturaların kurumlarına, Akıllı Rehber kayıtlarına hızlı erişim sağlayarak direkt işlem yapabilecek.

Yeni mobil şubemizde mevcut bakiye ve limit durumu, hesap ve kredi kartlarına ait son hareketler ve 7 günlük ödeme planı anasayfa üzerinden anında görüntülenebiliyor. Yenilenen Yapı Kredi Mobil ile EFT ya da havale seçimi yapmaya gerek kalmadan hızlıca para gönderilebiliyor, para transferi yaparken taksitli nakit avans kullanılabiliyor. Üçüncü kişilerle IBAN, dekont, hesap özeti, varlık ekstresi artık çok daha hızlı paylaşılabiliyor. Müşterilerimiz, kredi kartlarını internet alışverişlerine kolayca açıp kapatabiliyor.”

Kredi kartı dijitale tasındı

Akıllı telefonlara indirilebilen “Yapı Kredi Cüzdan” uygulamazı ile kredi kartı deneyimini dijitale taşıdıklarını söyleyen Yakup Doğan, şöyle devam etti: “Yapı Kredi Cüzdan uygulaması ile Yapı Kredi müşterileri, bulundukları lokasyona göre kendilerine en yakın alışveriş noktalarını ve bu noktalardaki World kampanyalarını görüntüleyebiliyor, son alışverişlerini, limit, puan durumlarını, hesap kesim tarihi gibi bilgileri öğrenebiliyor ve fiziksel kredi kartına ihtiyaç olmadan cep telefonundan ödeme yapabiliyor.Vatan

Previous Adobe Photoshop'a Touch Bar Güncellemesi
Sonraki “Yerli arama motoru” Geliyoo ne kadar yerli? Buna karşılık "Gidiyoo" geldi... Basına yansıyan tartışmalar

Diğer Yazılar

Yazılım 0 Yorum

İnşaat Sektöründe İş Kazalarını Azaltacak Program İTÜ’de

İTÜ, 3D yazılımın önde gelen firmalarından Autodesk ile Yapı Bilgi Modellemesi (BIM) Uzmanlık Sertifika Programı başlatıyor. İnşaat sektöründe maliyet ve zamandan tasarruf elde edilmesini sağlayan BIM uygulamalarıyla olası iş kazalarının

Yazılım 0 Yorum

Ebolayı Takip Ve Kontrol Yazılımı Geliştirildi

Geliştirilen Xerox Maven yazılım çözümü; Ebola virüsünü takip etmek ve hastalığın yayılmasını önlemek amacıyla, A.B.D’deki 12 Ebola vaka bölgesinde ve Avustralya’nın iki eyaletinde kullanılmaya başlandı. Ebola salgınının dünya çapında yayılmaya

e-Devlet 0 Yorum

TÜBİTAK Desteklerine Başvurularda e-İmza Dönemi Başlıyor

Türkiye’nin ilk elektronik sertifika hizmet sağlayıcısı E-GÜVEN, TÜBİTAK’ın (Türkiye Bilimsel ve Teknolojik Araştırma Kurumu) destek programlarına başvurularda e-imza kullanımı çalışmalarında e-imzanın kullanılabileceği uygulamalar ve bunların entegrasyonları ile ilgili konularda danışmanlık

Yazılım 0 Yorum

Akıllı Cep Telefonunu Güvenle Kullanmanın 8 Yolu

Siber suçlular mobil cihazlara yönelik saldırılarını artırıyorlar. Tatil dönemi ve Ramazan Bayramı ile birlikte akıllı telefonların, mobil cihazların kullanımının artması güvenlik konusunu gündeme getiriyor. ESET, akıllı cep telefonu kullanıcılarına, özellikle

Yazılım 0 Yorum

İddia Heyecanı DotA 2’ye Taşınıyor

Oyuncuların büyük beğenisini kazanan LoL İddia’nın heyecanı DotA 2’ye taşınıyor. DotA 2 İddia ile DotA 2 maçlarının sonuçlarını tahmin ederek EPIN’den yüzlerce TL değerinde Steam Cüzdan kodu kazanma şansını elde

Yazılım 0 Yorum

SAP, Yeni Nesil Kurumsal Yazılımı SAP S/4 HANA’yı Türkiye’de Tanıttı

Dünyanın ilk gerçek zamanlı bellek içi platformu olan SAP HANA için özel olarak geliştirilmiş SAP Business Suite 4 SAP HANA (S/4 HANA) 15 Nisan Çarşamba günü House Hotel Bosphorus’da gerçekleşen

0 Yorum

Henüz Yorum Yok!

Siz bu yazıya ilk yorumu yapabilirsiniz!

Yorum Yazın

Sadece kayıtlı kullanıcılar yorum yazabilir.