Turizm Sektörü ve Otellerde DİJİTAL PAZARLAMA
10/04/2017 4510 Views

Turizm Sektörü ve Otellerde DİJİTAL PAZARLAMA

TURİZMDE OTELLERDE DİJİTAL PAZARLAMA

Turizm sektöründe online yarış devam ediyor

Otelcilerin yüzünü dijital pazarlama güldürecek

Turizm sektörü hareketli günler yaşıyor. Özellikle Booking.com’un Türkiye içindeki faaliyetlerinin engellemesiyle turizmci, online seyahat alanında kendi pazarlamasını yapmanın yöntemlerini yeniden araştırmaya başladı. Tüm dikkatlerin online turizm sektörüne yönelmesini sağlayan bu gelişme aslında online seyahat pazarının baş döndürücü bir büyüme gösterdiğini gözler önüne seriyor. Hem tatilcilerin hem de turizmcilerin aktif olarak kullanması nedeniyle klasik pazarlama anlayışının da tanımını değiştiren online pazarlama, havayolu şirketleri, acenteler ve oteller başta olmak üzere tüm turizm sektörünün can damarı konumunda buluyor.

Günümüzde insanların büyük bir bölümü, internet üzerinden alışverişlerini yapıp, tatil rezervasyonlarını buradan gerçekleştiriyor. Satın alma alışkanlıklarını değiştiren bu yeni nesil anlayış, hem tatilcilerin hem de turizmcilerin aktif olarak kullandığı bir alan olma yolunda hızla ilerlerken, edinilen tecrübelerin paylaşılmasını anlık olarak sağlamasıyla da ilgiyi üzerine çekiyor.

Türkiye’de online seyahatin turizm sektörü içindeki payı yüzde 15
Rakamlara bakıldığında, internet üzerinden yapılan rezervasyonlarda hızlı artış olduğu görülüyor. Kullanıcılar kolaylıklar bir seyahat acentesine gitmeden dünyanın her yerindeki otelleri inceleyip, rezervasyon yaptırabiliyor. Dünyada da rakamlar her geçen yıl artış gösterirken, online seyahatin Türkiye’de turizm sektörü içindeki payı yüzde 15’lerde yer alıyor.
Günümüzde çok sayıda markanın internet ortamında, hem kendi hem de ürün ve hizmetlerini anlatarak var olma çabasında olduğunun altını çizen CRM Medya Ajans Başkanı Ramazan Becer, markaların dijital dünyada rakipleriyle büyük bir yarış içinde olduğunu kaydetti. Günümüzde asıl satış rakamlarının Dijital Dünya’nın nimetlerinden yararlanma oranı ile orantılı olduğunu anımsatan Ramazan Becer, turizm sektörü ve özelikle oteller içinde kısa zamanda geniş ve doğru hedef kitlelere ulaşmak ve online pazarlamadan geçtiğini aktardı.

“Tanıtım ayağında otellerin kendi dijital pazarlamalarını yapmaları gerekiyor.”
Dijitalin, turizm sektörünün klasik pazarlama anlayışını da değiştirdiğini aktaran CRM Medya Ajans Başkanı Ramazan Becer, yaz sezonunun yaklaşmasıyla turizm sektöründe var olan markaların ve otellerin yoğun olarak online kanallara yöneldiğini belirtti. Dijital pazarda özelikle otellerin kendi dijital pazarlamalarını oluşturmaları ve kendi dinamiklerini çok iyi bilmeleri gerektiğinin altını çizen Ramazan Becer, tanıtım ayağında, doğru dijital mecrada olmanın firmalar için çok önemli olduğunu söyledi. Ramazan Becer, “Günümüzde sosyal medya mecralarını tüketicilerin yanı sıra birçok sektör etkin olarak kullanıyor. Bunlardan biri de turizm sektörü. Müşterileriyle birebir iletişimin önünü açan sosyal medya, diğer online kanallardan farklı olarak interaktif bir alan sunuyor. Öte yandan firmalara, diğer reklam kanallarına göre daha küçük bütçelerle tanıtım olanağı tanıyan sosyal medya kanalları, firmalara markalaşma ve tanıtım alanında önemli kapılar açıyor. Bugün tatilciler başta olmak üzere turizm sektörünün kullandığı Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Vkontakte (Rusya) Google Plus, Foursquare, Youtube gibi kanallara gün geçtikçe yenileri de ekleniyor. Öte yandan HolidayCheck, TripAdvisor, Zoover gibi daha çok değerlendirme ve itibar yönetimi siteleri ile fiyat karşılaştırma siteleri de sosyal medya gibi kullanılıyor” dedi.

Dijital pazarlama yöntemlerinin ve sosyal medyanın rezervasyonlara katkı sağlayarak turizmcilerin web sitelerine trafik çekebildiğini söyleyen Ramazan Becer, “Son yıllarda turizmciler dijital pazarlamanın farkına vardılar ve etkili bir şekilde bu alanı kullanmaya çalışıyorlar. Ancak turizm sektöründe mevcut pazarlama kanallarının doğru kullanılması gerekiyor. Çünkü bu platformları kullanmanın birçok avantajı var. Birincisi dijital pazarlama; bütçe çerçevesinde ihtiyaç kadar satış yapma imkanı sağlıyor. Diğer kanallara göre rekabet azlığı sebebiyle fiyat politikasında daha pozitif yol izlenmesine olanak tanıyor. Markalara sadık bir müşteri kitlesi de kazandırırken gelecek dönem rezervasyonlarını da erken dönemden yapma fırsatı sunuyor” diye açıkladı.

Previous VESTEL TOSHIBA TV 'yi mi Alıyor ? Vestel'den Toshiba Basın Açıklaması
Sonraki TBD GENEL BAŞKANI RAHMİ AKTEPE: “TÜRKİYE BİLİŞİMDEKİ DEĞİŞİMİ ACİLEN YAKALAMALI”

Diğer Yazılar

Yazılım

Milli Yazılımla Türkiye Katlanarak Büyüyecek – Hasan Ataman YILDIRIM

Bilişim çağı içindeyiz ancak treni kaçırıyoruz. Bilişim sektörü içinde özellikle Yazılım Katma Değeri En Yüksek İş Koludur. Milli beyin gücümüze dayalı, bilgisayar yazılım sektörü stratejik sektördür.

Özel Sektör

3M, Müşteri İnovasyon Merkezi’ni İstanbul’da Açtı

Bilimi hayatın her anında uygulayabilmek amacıyla 3M, 4 milyon dolarlık Ar-Ge yatırımlarının parçası olan İstanbul Kavacık’taki  Müşteri İnovasyon Merkezi’ni hayata geçirdi. 600 metrekarelik bir alanda inşa edilen 3M Türkiye Müşteri

İnternet

GittiGidiyor Genel Müdürü Öget Kantarcı Webrazzi’de Konuştu

Türkiye’nin önemli internet etkinliklerinden biri olan Webrazzi Summit’15’de “Perakendenin Dijital Hali” panelinde konuşan GittiGidiyor Genel Müdürü Öget Kantarcı, “GittiGidiyor olarak bir yıl gibi bir sürede ’Cadde‘ platformuna aralarında  hızlı tüketim

Özel Sektör

Microsoft Türkiye’nin Yeni İletişim Ortağı, Effect Burson-Marsteller

400 çalışanı ve 11 bini aşkın iş ortağından oluşan ekosistemiyle, Türk ekonomisinin artan bilişim teknolojileri talebine başarıyla cevap veren Microsoft Türkiye, düzenlediği konkur sonucunda iletişim alanında yeni iş ortağını belirledi.

İnternet

Pronet-Harvard Business School İşbirliği

sağladığı hizmetlerle abonelerine emniyetli bir yaşam sunan Pronet; dünyanın en prestijli işletme okulları arasında gösterilen Harvard Business School’da (HBS) öğrenim gören MBA öğrencilerini, Field Immersion Experience For Leadership (FIELD) programı kapsamında

Özel Sektör

Cep Telefonu Distribütörü Brightstar, Körfez İşbirliği Konseyi Ülkelerinde

Brightstar, cep telefonu aksesuar faaliyetlerini daha geniş bir bölgeye yayarak Körfez İşbirliği Konseyi ülkeleri olarak adlandırılan Bahreyn, Kuveyt, Umman, Katar, Suudi Arabistan ve Birleşik Arap Emirlikleri’ne de ulaştırdığını duyurdu. Bu